Marketing × données × processus
J’aide les dirigeants et les équipes à relier stratégie, analytics et automatisation afin de décider par les données, réduire le chaos manuel et mesurer les résultats.
Expertise
Quatre domaines gagnent à fonctionner ensemble : le marketing crée la demande, l’analytique montre la réalité, l’automatisation accélère les opérations et le cadre opérationnel pérennise le résultat.
Du positionnement et du parcours client aux canaux, au CRM et aux expérimentations. Pas seulement plus de trafic, mais une contribution claire au chiffre d’affaires et à la marge.
Je relie les données publicitaires, commerciales, CRM, 1C et opérationnelles. L’équipe obtient des définitions communes et des tableaux de bord utiles à la décision.
Je simplifie d’abord le processus et clarifie les responsabilités, puis je relie les systèmes. L’IA intervient là où elle accélère la décision sans réduire le contrôle.
Je conçois un parcours clair pour les produits marqués, de la réception à l’expédition, avec intégration du stock et contrôle des exceptions.
Expérience
Depuis plus de 20 ans, je travaille à l’intersection des technologies de l’information et du marketing. Cela permet de préserver le sens métier entre dirigeants, marketing, analystes, développeurs et opérations.
Formation et certification
Partir du problème
Nous identifierons où le résultat se perd et définirons une première étape concrète, sans vendre d’outils inutiles.
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